Mensaje invitado de Stephen Klemich:
A menudo se pregunta, ¿cuál es la diferencia entre liderazgo y gestión? Durante más de 30 años, siempre nos hemos referido al Liderazgo como ser capaz de superar la situación, ser objetivo, estratégico y encontrar tiempo para contemplar la cultura, las personas y el impacto del liderazgo. La administración está en el terreno, orientada a la tarea diaria, verificando la calidad y la entrega del producto y servicio, y cuidando a las personas. Líderes liderados por personajes; líderes liderados por el corazón hacen ambas cosas. Es lo que llamamos liderazgo de helicóptero.
Estos líderes entienden los “beyonds”. En los negocios, a menudo estamos tentados a cambiar el propósito por ganancias, pero los líderes valientes van más allá para crear un compromiso sincero. . .
Uno de nuestros clientes en Australia usó un helicóptero para desplazarse de un sitio a otro y tuve la suerte de volar con él muchas veces por todo Sydney, ¡una forma increíble de trabajar! Los helicópteros son tan maniobrables, que pueden aterrizar en casi cualquier lugar y elevarse por encima de la posición exacta para volar sobre el sitio. Cuando volamos, hablamos de todo el negocio, luego de cada sitio, lo que podría necesitar, cómo lo manejan las personas y a quién podemos alentar o reconocer para un gran trabajo. Cuando aterrizamos en el sitio, cuando apagamos el motor mientras los auriculares todavía están encendidos, le recuerdo al líder que su función es no buscar todas las cosas que podrían ser mejores (aunque siempre habrá algo). Su papel es ser un constructor de cultura, no un destructor de cultura. Debe buscar lo bueno, reconocer la excelencia y hacer preguntas. Si hay algunas cosas que requieren atención, espere hasta que esté con el equipo de gestión en privado para hacer sus preguntas. Así es como se nos ocurrió la idea del liderazgo de helicópteros.
Los grandes líderes que hemos visto construir grandes culturas y organizaciones han sido conscientes de que el lenguaje de los negocios es el dinero: no hay dinero, no hay negocios. Entienden que la estrategia, la estructura, los sistemas y los resultados son extremadamente importantes, pero también son conscientes de que su papel está más allá de la tarea, más allá del dinero. Son profundamente conscientes de lo que sustenta los resultados sostenibles. Entienden que es cultura.
Estos líderes saben que su sombra de liderazgo está comunicando una cierta energía y tiene la capacidad de cambiar la atmósfera del lugar de trabajo. Se centran en garantizar que sus intenciones se transmitan con una impresión positiva a los demás, haciendo que su impacto sea positivo en el mundo que los rodea. Saben que si pueden crear un lugar seguro en el que todos estemos juntos, la gente quiere pertenecer, entonces pueden creer y comportarse de una manera que agregue valor a la cultura. Estos líderes se preguntan: “¿por qué y qué?”, ¿Por qué hacemos esto y qué pasa si nos mantenemos igual o cambiamos?
Practican el liderazgo de helicópteros, donde continuamente se elevan por encima del día a día y se desplazan, observando el negocio y viendo dónde pueden aterrizar y ayudar. En su “tiempo de helicóptero”, pueden llevar grandes cargas de problemas que deben abordarse, pero también saben si la carga es demasiado grande y demasiado pesada, habrá un accidente. Aligeran la carga a través de una delegación efectiva con un equipo de gestión eficaz que está preparado para modelar comportamientos efectivos, como el comportamiento auténtico, el logro y la confianza basada en tareas y el fomento y el desarrollo de comportamientos impulsados por las personas.
Estos líderes entienden los “beyonds”. En los negocios, a menudo estamos tentados a cambiar el propósito por ganancias, pero los líderes valientes van más allá para crear un compromiso sincero. . . propósito más allá de las ganancias, es decir, más allá del dinero, compromiso más allá de la conveniencia, destino más allá de lo cotidiano, desbloquear la pasión de sus pueblos más allá de la paga, el servicio más allá de uno mismo, la identidad más allá del individualismo.
Los héroes de la gran cultura son grandes líderes, y hemos tenido el privilegio de trabajar con muchos a quienes honramos. ¡Han hecho nuestro trabajo fácil!
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