Todos tenemos que tomar decisiones y, por supuesto, queremos que salgan bien. Pero, ¿cómo hacemos para llegar a esas decisiones y qué podemos hacer para ayudar a garantizar que salgan bien? Preguntas simples para hacer. Preguntas increíblemente difíciles de responder. Una de las muchas lecciones que me han dejado mis más de 20 años de trabajo con líderes de grandes corporaciones, firmas financieras, gobiernos e instituciones académicas es que la calidad de la toma de decisiones varía ampliamente, incluso podría decirse de manera salvaje, de persona a persona. y situación a situación.
Pero no detenerse ante la crisis es posiblemente la mejor decisión que podemos tomar como sociedad en este momento.
Al observar este proceso, me di cuenta de que los líderes que con mayor frecuencia acertaban las cosas parecían estar equipados con una especie de caja de herramientas para la toma de decisiones. Eran flexibles y reflexivos, pero más allá de eso poseían ciertos principios y valores fundamentales que les daban un marco para clasificar los hechos, evaluar las opciones y tomar decisiones inteligentes y oportunas.
Al pensar en este proceso fascinante, me sorprendió que al observar algunas figuras importantes a lo largo de los años, podría aprender lecciones importantes sobre cómo emplearon sus cajas de herramientas para la toma de decisiones para tomar decisiones que moldeen el mundo.
Alguien que tuvo que tomar una de las decisiones más difíciles y fatídicas de la historia es el presidente Harry S. Truman. Se convirtió en comandante en jefe al final de la Segunda Guerra Mundial después de la muerte del presidente Franklin Roosevelt, por lo que le correspondió decidir si desplegaría la primera bomba atómica contra Japón. Fue una decisión tan difícil que los argumentos a favor y en contra todavía se están debatiendo. Por un lado, usar la bomba significaría desatar una nueva arma terrible en el mundo, una que podría matar o envenenar a decenas de miles a la vez. Por otro lado, detener la bomba significaría invadir Japón para poner fin a la guerra, con las bajas estimadas en un millón.
Truman había pensado mucho en tomar decisiones, y lo que escribió sobre el tema es instructivo. Primero, dijo, obtenga toda la información disponible. Escuche a otras personas sobre lo que creen que será el impacto de la decisión. Decida lo que es correcto de acuerdo con los principios por los cuales ha sido educado y educado. Una vez que haya decidido qué es lo correcto, no se deje “dejar de tomar esa decisión bajo ninguna consideración”. Pero si la decisión demuestra ser incorrecta, obtenga más información y tome otra decisión. En otras palabras, sea firme pero también esté dispuesto a reconocer el error y comenzar de nuevo.
Una de las líderes más impresionantes que he estudiado es Marie Curie, que ganó premios Nobel de física y química en una época en la que se pensaba que las mujeres no tenían lugar en el mundo de la ciencia. Tomó muchas decisiones durante su carrera como investigadora en el entonces nuevo campo de la radiación. Algunos se hicieron en momentos de dolor extremo, como su elección de continuar su trabajo después de la muerte de su amado esposo y compañero de investigación, Pierre Curie. Otras decisiones resultaron ser muy equivocadas, como trabajar con equipos de rayos X sin las protecciones adecuadas.
De la sorprendente carrera de Marie Curie, podemos aprender varias lecciones importantes. Una es que pocas decisiones se toman de forma aislada, así que esté dispuesto a dejar que otras personas lo ayuden y esté dispuesto a ayudarlas. Muchas decisiones se toman en circunstancias traumáticas. En esos casos, mantenga su enfoque, acepte la ayuda de otros y sea paciente (excepto en emergencias). Finalmente, Marie Curie tenía una mentalidad individual, una cualidad que puede conducir a grandes logros, pero debe ser examinada constantemente por su impacto en los demás, como los hijos y otros seres queridos.
Podemos aprender no solo de la historia, sino también de figuras de nuestros propios tiempos. Con la reciente marcha de 8M en México y el Día Internacional de la Mujer, tuve oportunidad de conocer, “La historia” de Malala Yousafzai, la joven paquistaní que ha luchado tan valientemente por la educación de los derechos de las niñas en su tierra natal, es una historia muy poderosa, en parte porque enseña lecciones sobre cómo lidiar con eventos que dan forma a nuestra edad, en particular La constante amenaza del terrorismo. Debido a su defensa abierta, los pistoleros talibanes le dispararon en la cabeza cuando tenía solo 15 años. Sobrevivió y más tarde recibió el Premio Nobel de la Paz. Lo que hace que su historia sea especialmente inspiradora es que los talibanes habían anunciado que trataría de matarla si no retrocedía. Su respuesta fue: “Decidí que no iba a encogerme por miedo a su ira”.
Hay muchas lecciones que aprender del ejemplo de Malala. Una es que puede ser atacado por sus decisiones, tal vez verbalmente, quizás incluso físicamente, así que esté atento y esté preparado. Sigue tu decisión, no te rindas. Busque educación y aproveche todas las oportunidades para ampliar su conocimiento. Y finalmente, ya sea una decisión grande o pequeña, tenga el coraje de hacer lo correcto.
Tomar la decisión de cuidarnos en esta época parece lógico, Y todavía ayer tuve que asistir a una oficina a pagar servicios de Energía Eléctrica. La gente me daba la mano y amablemente les ofrecí un saludo sin tocarnos. Hubo gente que se río de mi postura. Ser congruentes con nuestras decisiones implica seguir adelante.
Otra decisión es la seguir aprovechando todas las oportunidades de aprender. Y hoy hay miles de opciones en línea. Nosotros mismos en Learning&Development ofrecemos webinars y servicios de aprendizajes a precios descontados en linea durante este próximos mes. No somos los únicos. Pero no detenerse ante la crisis es posiblemente la mejor decisión que podemos tomar como sociedad en este momento.
